Para consumidores

Servicios financieros más cerca de casa

Encuentra ubicaciones participantes y conoce los servicios financieros disponibles en las máquinas con tecnología Futura.

  • Regístrate una vez en línea y luego usa tu número de teléfono en una máquina participante.
  • Las tarifas se muestran en pantalla antes de confirmar.
  • Disponible en inglés y español.

Quién presta cada servicio

Futura provee el software de las máquinas participantes. Los servicios regulados los prestan proveedores externos:

  • Envíos de dinero: PAGOTRONIC LLC, transmisor de dinero con licencia.
  • Depósitos y billetera: ESSENTIAL FINANCIAL INVESTMENTS CORP. DBA ESSENTIAL MONEY TRANSFERS & ATRIUM PAY.
  • Gift cards: XOXO PLUM.
En la máquina

Tu número es tu llave

En un cajero o kiosco participante no necesitas tarjeta ni número de cuenta. Tu identidad se verifica una vez en línea, y cada visita se confirma con un código enviado a tu celular.

Ilustración de ejemplo · no es un teléfono real
Encuentra una máquina

Ubicaciones participantes

Las ubicaciones del mapa son máquinas participantes marcadas como activas en la red de Futura. Los horarios y servicios pueden cambiar, así que revisa los detalles antes de ir.

Regístrate

Regístrate una vez y úsalo en máquinas participantes

  1. Escribe tu número celularTe enviamos un enlace seguro por SMS.
  2. Verifica tu identidad una vezAbre el enlace y agrega una foto de tu ID, una selfie y tu email.
  3. Ve a una máquina participantePon el mismo número de celular. Te enviaremos un código de 6 dígitos.
  4. Elige un servicioLos servicios y las tarifas se muestran en pantalla antes de confirmar.
1

Te enviaremos un enlace seguro por SMS a este número. Usa un celular que pueda recibir mensajes de texto.

2Autoriza el mensaje de texto
3Enviar
¡Listo! Te enviaremos por SMS un enlace seguro para verificar tu identidad.
Disponibilidad y tarifas

Servicios que puedes encontrar en una máquina Futura

La disponibilidad depende de la ubicación, la configuración de la máquina y los proveedores externos participantes. Revisa el mapa para ver qué hay disponible antes de ir.

DisponibleConfiguraciones compatiblesSujeto a integración
Configuraciones compatibles

Depositar

Deposita efectivo. Lo presta Essential / Atrium Pay.

Configuraciones compatibles

Retirar

Retira efectivo en máquinas participantes.

Configuraciones compatibles

Envíos y remesas

Lo presta PAGOTRONIC LLC, transmisor de dinero con licencia.

Configuraciones compatibles

Gift cards

Lo presta XOXO PLUM.

Sujeto a integración

Pago de facturas

Solo donde exista la integración con un proveedor.

Sujeto a integración

Cambio de cheques

Solo donde exista la integración con un proveedor.

Disponible

Store credit

Los centavos sobrantes se guardan en tu número. Tu saldo se envía solo por SMS.

Recibir mi saldo por SMS

Tarifas transparentes

Las tarifas varían según el servicio y la ubicación, y siempre se muestran en pantalla antes de confirmar.

Soporte al cliente

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre una máquina, una transacción, el registro o el store credit, envíanos un mensaje o abre el chat abajo a la derecha.

Nunca compartas tu PIN, contraseñas, códigos de verificación ni números completos de tarjeta. Futura nunca te los pedirá.

Contactar soporte

Agrega un email o un teléfono para poder responderte.

Gracias. Recibimos tu mensaje y te responderemos pronto.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Futura es dueña de las máquinas?

No. Futura es un proveedor de software. Los cajeros y kioscos son de nuestros socios (comercios, operadores e instituciones financieras), que los operan con la plataforma Futura.

¿Qué necesito para registrarme?

Un número de celular, una identificación oficial vigente y un email. Te enviamos un enlace seguro para verificarte con una foto de tu ID y una selfie. Luego, en cualquier máquina Futura, pones el mismo número, escribes el código de 6 dígitos que te enviamos y confirmas tu dirección.

¿Cuánto cuesta?

Las tarifas varían según el servicio y la ubicación, y siempre se muestran en pantalla antes de que confirmes cualquier transacción.

¿Mi información está segura?

Tu identidad se verifica una vez, y cada visita se confirma con un código enviado a tu celular. Futura nunca te pide tu PIN, contraseñas ni el número completo de tu tarjeta en línea. Los envíos de dinero los presta PAGOTRONIC LLC, transmisor de dinero con licencia. Los depósitos en efectivo y la billetera los presta ESSENTIAL FINANCIAL INVESTMENTS CORP. DBA ESSENTIAL MONEY TRANSFERS & ATRIUM PAY. Las gift cards las presta XOXO PLUM.

Tengo una tienda. ¿Puedo tener una máquina?

Los dueños de tiendas pueden solicitar ser socios comerciales. Revisamos cada ubicación antes de instalar. Mira cómo funciona.

¿Qué es el store credit de Futura?

Cuando una máquina te debe centavos de cambio, se pueden guardar como store credit en tu número de celular. Usa la opción de store credit para recibir tu saldo por SMS, y úsalo en cualquier máquina Futura.

¿El sitio y el chat están en español?

Sí. Nuestro chat responde en inglés, español y otros idiomas. Usa el botón EN/ES del menú, o abre el chat con el botón de abajo a la derecha.

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REWARD CREDIT

Consulta tu crédito

Cuando una máquina te debe centavos de cambio, los guardamos como store credit en tu número de teléfono. Úsalo en cualquier máquina Futura.

Por tu seguridad, tu saldo solo se envía por SMS a tu celular; nunca se muestra en esta página. Para usar tu crédito: en cualquier máquina Futura, pon tu número de celular y elige Store credit.